Частые Вопросы

Кто производитель, кто шьет эти шубы и жилеты?

- мы производитель, фабрика эко шуб, шьем эти шубы и жилеты, называемся Grand Furs, находимся в Украине, городе Харьков.


Что за мех используется в изделиях?

- на данный момент мы используем французский эко-мех Tissavel, в дальнейшем добавится американский эко-мех.


Какая подкладка?

- можно поставить на выбор нейлон, жаккард или повышенной защиты от ветра, мы ставим по умолчанию жаккард, потому что это оптимальный вариант, она красивая, практичная и не создает эффекта сауны.


Тепло ли в шубах Grand Furs?

- да, мы используем современный утеплитель, который выдерживает -35 градусов, что для наших зим более, чем достаточно.


А что, если товар не подойдет?

- мы примем возврат в течении 14 дней, если это стандартные размеры. При индивидуальном пошиве возврат не предусмотрен, но мы можем принять изделие на доработку.


Что подразумевается под индивидуальным пошивом?

- любые изменения в наших серийных моделях или пошив новой модели, не представленной в каталоге


Можно ли прислать кусочки меха, чтобы посмотреть на качество?

- нет, потому что кусочки меха не дадут никакого представления о готовом изделии


Когда будет сделана отправка, если сделать заказ?

- после подтверждения заказа нам потребуется 3 дня на пошив, но, если есть нужная модель в выбранном цвете и размере, то отправим сразу после подтверждения заказа.